Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-05-29
Bubbly attache une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique vous explique quelles données sont collectées, dans quel but, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
- Bubbly
- 56 cours Lafayette, 69003 Lyon
- Email : bubblysoins@gmail.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux services proposés sur le Site :
1. Lors d'une réservation
- Nom, prénom
- Email, téléphone
- Date et soin réservés
- Informations sur le bébé (âge, particularités) — uniquement pour les soins concernés
- Informations sur la maman (semaine de grossesse, antécédents) — uniquement pour les soins concernés
2. Lors d'un achat de coffret ou de carte cadeau
- Nom, prénom, email de l'acheteur
- Prénom du destinataire
- Adresse postale (pour la livraison physique)
- Design de carte sélectionné
3. Données techniques
- Cookies strictement nécessaires (session, panier d'achat) — pas de cookies de traçage publicitaire
Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations et préparation des soins | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements (via Stripe) | Exécution du contrat |
| Envoi d'emails de confirmation et de rappel | Exécution du contrat |
| Adaptation des soins aux particularités (bébé, maman) | Consentement |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à Bubbly et à ses sous-traitants techniques :
- Stripe (traitement sécurisé des paiements) — politique de confidentialité Stripe
- Supabase (hébergement de la base de données) — politique de confidentialité Supabase
- Hostinger (hébergement du Site) — politique de confidentialité Hostinger
Aucune donnée n'est cédée ou revendue à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
- Données de réservation : 3 ans après le dernier rendez-vous (gestion de la relation client)
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Cartes cadeaux : conservées jusqu'à expiration + 1 an
- Comptes inactifs : suppression après 3 ans d'inactivité
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : restreindre l'usage de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à bubblysoins@gmail.com. Nous répondrons sous un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.
Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes régulières, mots de passe forts.
Cookies
Le Site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :
- Cookie de session : authentification administrateur
- Cookie panier : conservation du contenu de votre panier
Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sur votre appareil.
Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.